Tarih : 2018.11.08 12:51:44
IBM Think Istanbul Zirvesi Önemli Bir Çalışmaya Ev Sahipliği Yaptı
IBM’in birçok ülkede düzenlediği Think etkinliklerinin Türkiye ayağı, 7 Kasım Çarşamba günü IBM Türkiye’nin ev sahipliğinde, Volkswagen Arena’da gerçekleşti. IBM Türkiye’nin 80’inci yıldönümünü de kutladığı etkinlik iş dünyasından çeşitli isimleri ve bankacılık, sigortacılık, telekomünikasyon gibi birçok sektörden temsilcileri ağırladı.
Etkinlik boyunca IBM’in yapay zeka, bulut, blockchain, siber güvenlik hizmetlerini kapsayan yeni çözümlere odaklanılırken, değişik sektörlerden IBM müşterileri de bu çözümlerin iş süreçlerine kattığı değeri ve dijital dönüşüm vizyonlarını paylaştı. IGA Systems’ın Genel Müdürü ve İstanbul Havalimanı CIO’su Ersin İnankul, havaalanı operasyonlarında kullanılan yazılımların ve sistemlerin birbiri ile entegre olmasını sağlayan “IBM Bulut Entegrasyon çözümü” ile katma değerli web servislerin dış tüketicilere açılmasına yardımcı olan “API Connect” çözümünden gördükleri faydaları anlattı.
2015'te dünyanın en teknolojik havalimanlarından birini yapmak için yola çıktıklarını belirterek, havalimanının akıllı IT altyapısıyla ilgili dikkat çekici bilgiler paylaştı: “İstanbul Havalimanı’nın temelleri atılırken 29 Ekim 2018'i gözümüzde canlandırmak için bir entegrasyon şeması çıkardık. Havalimanları için en büyük zorluk entegrasyondur. Bu entegrasyonu uygulamak için IBM ile anlaştık. Örneğin, havalimanında yolcular için beklememek çok önemli. Bunu sağlamak için IBM ile gerçek zamanlı bir operasyon sistemi kurarak buna IST kodunu verdik. Ancak 4 Ekim’de IST kodunu ISL'ye çevirmemiz yönünde bir talep aldık. Bu kadar kısa sürede bu değişikliği yapmamız zordu ancak IBM bize müthiş bir çözümle geldi. Kodu tüm sistemlerde değiştirmek yerine araya kodlar yazarak mesajları havada yakalayıp dönüştüren bir sistem kurduk. Bu bizim karşılaştığımız en büyük problemlerden biriydi ama kısa sürede bir çözüm ürettik ve şimdi sorunsuz işliyor.” TAV Grubu CEO’su Sani Şener’den ilham veren konuşma: “Yolcu mutluysa havalimanında 10.6 Euro daha fazla harcama yapıyor”dedi.
Think İstanbul Zirvesi 2018’in ana konuşmacısı havalimanı işletmeciliği ve inşaatı alanında bir başarı hikayesi yazan TAV Grubu’nun CEO’su Sani Şener, TAV'ın dijitalleşme sürecini ve bu çerçevedeki girişimlerini şöyle özetledi: “Bugün burada IBM’in konuğu olmaktan dolayı çok mutluyum. Bundan seneler önce bir sohbet sırasında ilk ATM’yi Türkler yaptı şeklinde bir söz duymuştum. Acaba doğruluk payı var mı diye düşünürken öğrendim ki ilk ATM’yi IBM Türk yapmış. Biz havalimanı işletmesi yapan bir şirketiz. Bizim için yolcu memnuniyeti çok önemli. Bunun için bir araştırma yaptık ve şunu gördük. Yolcu mutluysa havalimanında 10.6 Euro daha fazla harcama yapıyor. Yolcuyu mutlu etmeliyiz. Eskiden sadece iş ortaklarını mutlu etmek önemliydi, sonra tüketici memnnuniyeti, sonra da çalışan memnuniyeti önem kazanmaya başladı. Yolcu check-in sırasında, pasaport sırasında az beklerse mutlu oluyor. Yolcuların ihtiyaç ve beklentilerini yakından izlemek ve uygun çözümler üretmek için dijital teknolojileri kullanıyoruz. Dijitalizasyonun sadece üreten değil kullanan tarafında da olmak lazım. Yolcunun ihtiyacı olan bütün bilgiyi yolcunun önüne sermeliyiz. TAV Mobil ile bunu yaptık ve dünyadaki bu uygulamayı geliştiren ilk havalimanlarından biri olduk" şeklinde konuştu.
